极氪安聪慧解答用户8大疑问含电机电池空悬试驾能否转单等

  在日前举办的粤港澳车展上，针对极氪用户的各种关切，极氪汽车召开Z客沟通会。CEO安聪慧现场解答了用户的各种疑问和关心问题，内容有大家关心的电池、电机、空悬、何时能试驾、能否转单等核心问题。 以下是沟通会的全部内容，信息量比较大，都是干货。

  电驱：ZEEKR 001的电驱目前由两家供应商提供，分别来自于日电产和威睿。

  电池：ZEEKR 001的“极芯”电池包目前来自两家供应商，分别为宁德时代和威睿。

  ●智能电动产业的技术发展日新月异，我们在三电领域的策略是既要博采众长，保证多样化的技术选择；同时，我们自己也要具备掌控核心技术的能力，并不断加速迭代，为用户更好的提供行业最新、最领先的技术。

  ●在保证使用者真实的体验一致的同时，我们也同样承诺用户：ZEEKR 001非营运的首任车主享受包括三电系统在内的整车终身质保，打消用户后顾之忧。

  2. 关于电驱和电池，目前不同供应商零部件的供应情况是怎样的？用户是不是能够有选择？

  √ 我们看到用户当下对于日电产电驱的呼声很高。经过确认，日电产电驱的供应能够完全满足现在的定单交付，供应商产能充足，时间上我们也已经确认了到2022年三月前。

  √ 当然，威睿电驱也同样优秀，采用8层发卡式绕组，全进口的整套自动产线，软硬结合的NVH控制技术，可以说，极氪标准下的这两款电驱各有优势，都达到了行业领先水准。我们会通过后续的用户沟通与体验活动向大家详细说明。

  √ 基于以上情况，我们对于两款电驱都很有信心。所以，我们将向用户开放电驱品牌选装。同时，两个电驱均承诺享受终身免费质保权益，请大家放心。用户如果有需求，可以在锁单时备注对于两款电驱的选择。

  √极氪001)采用的“极芯”电池包有86度和100度两种规格，均为单晶高压NI55+电芯，均采用无模组高能电池包，外不怕撞，内不起火，穿刺无明火，高温不蔓延。

  √ 目前86度电池包来自威睿，100度电池包来自宁德时代，两种电池包均享受终身质保。未来，我们会在确保使用者真实的体验一致的基础上，基于合作伙伴的供货能力，考虑采用更灵活的供应方案。

  ●ZEEKR 001采用全自动空气悬架系统+CCD电磁减震系统的技术方案。空悬来自威巴克，电磁减震系统来自天纳克，均是全球优秀的供应商。

  ●受全球供应链影响，各汽车厂家都遇到了前所未有的挑战，部分核心零部件供应状态不稳定，导致可能出现有些配置的定单延迟到明年1月起交付，尤其是配备空悬的订单。

  ●为了更好的解决这样的一个问题，我们也专程和威巴克进行了多轮沟通，他们将开设一条专门的生产线. 在锁单前，用户能否试驾体验到ZEEKR 001？

  ●目前，我们的用户共创体验活动已经开启线上招募，用户都能够在活动上进行产品试驾体验。按照规划，我们此次活动的第一站将于8月6日-11日在成都举行，随后还会在宁波、北京和珠海分别举办，四站活动预计覆盖超过3000名大定用户。

  ●对于没能报上名参与到此次体验活动的用户，也不用担心，我们将陆续开启不同城市的试驾体验，敬请持续关注极氪官方信息。

  ●目前，290座极氪充电站正在批量建设，预计9月开始慢慢地交付。按照规划，2021年极氪自建充电站布局大多分布在在10座一二线座城市。

  ●我们充分理解用户顾虑，正在加速建设自有充电网络，力求为用户所带来更好体验。

  ●考虑到自建桩未覆盖地区用户，在自建站落地前，充电地图会接入全国大部分主流站点资源，预计接入20万根充电桩。

  ●极氪将支持第三方充电桩的免费充电（YOU版），目前正在与多家运营商沟通洽谈，未来会公布详细的计划。

  ●我们的交付原则是：一切以大定的时间顺序为主，大定时间相同的情况下，早锁单早提车；锁单时间相同情况下，大定时间越早，提车越早。

  ●受全球供应链影响，各汽车厂家都遇到了前所未有的挑战，部分核心零部件的供应状态不稳定，导致可能出现部分配置的定单延迟到明年1月起交付的情况。目前已知可能会造成影响的配置为空气悬挂和EC光感天幕。

  ●2021年6月15日24:00前交付定金，并于9月8日24:00前锁单的首批大定用户，如因选装空气悬挂、EC光感天幕导致官方交付时间延期至明年，自2022年1月1日起，我们每天将赠送1000等待极分，等待极分赠送的截止时间为车辆到达交付中心，且明确通知用户都能够提车当天。